2016 年 11 月 08 日更新
2016 年 11 月 31 日生效
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指环云商™(zookou.com)服务(以下简称“本服务”)是由湖南指环云商信息科技有限公司(以下简称“本公司”或“指环云商”)向zookou.com用户提供的SaaS云计算服务,包括指环云商在线管理软件与服务等互联网技术服务、软件工具和网站(上述服务合称 “本服务” ),详见zookou.com网站(以下简称“本网站”)上相关产品及服务介绍。本协议由您和本公司签订。
1.1 您确认:您在使用本服务之前,请您充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您使用或访问服务,或者在用户界面中提供同意选项的地方同意这些条款,即表示您同意遵守这些条款,而不进行任何修改。 若您不同意,则不能使用本服务。
1.2 您同意:本公司有权随时对本协议及相应的服务规则内容进行单方面的变更,并以消息推送、网页公告等方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应立即停止使用本服务。
2.1.1. 注册者资格
您确认,在您完成注册程序或以其他本公司允许的方式实际使用本服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且本公司有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。
2.1.2. 注册和账户
2.1.2.1. 在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其他本公司允许的方式实际使用本网站服务时,您即受本协议约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者本公司允许的其它方式作为登录手段进入本网站。
2.1.2.2. 您了解并同意,您在本网站完成的注册程序并注册成功后,您即已获得指环云商登录名。您可以通过您的指环云商登录名直接登录指环云商网站及相关在线管理平台,包括梦想门户网站、指环云商管理平台以及后续可能开通的其他网站/服务(以下合称“指环云商网站”),无需重新注册。
2.1.2.3. 默认立即开通。您在此明确授权,您的账户信息在您注册成功时,已授权本网站披露给所有指环云商网站使用,以使您更便捷地使用指环云商相关网站服务。
2.1.3. 信息
2.1.3.1. 在完成注册或激活流程时,您应当按照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料,以使之真实、及时,完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,本公司有权向您发出询问及要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部服务。本公司对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
2.1.3.2. 您应当准确真实填写并及时更新您提供的电子邮件地址、手机、联系人、联系电话、联系地址、单位名称等联系方式,以便本公司或其他会员与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用指环云商服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。您了解并同意,您有义务保持您提供的联系方式的有效性,如有变更需要更新的,您应按本公司的要求进行操作。
2.2.1. 您须自行负责对您的指环云商登录名和密码保密,且须对您在该登录名和密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。您同意:(a)如发现任何人未经授权使用您的指环云商登录名和密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,您会立即通知本公司;(b)确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。本公司不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解本公司对您的请求采取行动需要合理时间,本公司对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。除非有法律规定或司法裁定,且征得本公司的同意,否则,您的指环云商登录名和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。
2.3.1. 本公司保留在您违反国家、地方法律法规规定或违反本服务条款的情况下中止或终止为您提供服务的权利。
2.3.2. 指环云商登录名的注销
2.3.2.1. 如您连续6个月未使用您的登录名、手机或本网站认可的其他方式和密码登录过本网站,也未登录过其他任意指环云商网站,且您的账户下不存在任何未到期的服务,您的指环云商登录名可能注销,不能再登录指环云商网站,所有网站服务同时终止。
2.3.2.2. 您同意并授权指环云商网站,您在任意指环云商网站有欺诈、发布或销售伪劣商品、侵犯他人合法权益或其他严重违反任意指环云商网站规则的行为,该网站在指环云商网站的范围内对此有权披露,您的指环云商登录名可能注销,不能再登录任意一家指环云商网站,所有网站服务同时终止。
为有效保障您使用本服务的合法权益,您理解并同意接受以下规则:
3.1 您在使用本服务过程中,本协议内容、页面上出现的关于交易操作的提示或本公司发送到您手机的信息(短信或电话等)内容是您使用本服务的相关规则,您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解并同意本公司有权单方修改服务的相关规则,而无须征得您的同意,服务规则应以您使用服务时的页面提示(或发送到该手机的短信或电话等)为准,您同意并遵照服务规则是您使用本服务的前提。
3.2 本公司可能会以电子邮件(或发送到您手机的短信或电话等)方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作,但本公司不保证您能够收到或者及时收到该邮件(或发送到该手机的短信或电话等),且对此承担任何后果。因此,在服务过程中您应当及时登录到本网站查看和进行交易操作。因您没有及时查看和对服务状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失,本公司不负任何责任。
3.3 您授权本公司可以通过向第三方审核您的身份和资格,并取得您使用本服务的相关资料。
3.4 在您使用本服务时,本公司有权依照相应的服务收费介绍、订单及/或相关协议向您收取服务费用。本公司拥有制订及调整服务费之权利,具体服务费用以您使用本服务时页面上所列之收费方式公告或您与本公司达成的其他书面协议为准。
4.1 您有权利享受指环云商提供的SaaS服务、互联网技术和信息服务,并有权利在接受指环云商提供的服务时获得指环云商的技术支持、咨询等服务,服务内容详见zookou.com网站相关产品介绍。
4.2 您保证不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站、指环云商在线管理平台及指环云商其他客户的网站。
4.3 您应尊重本公司及其他第三方的知识产权和其他合法权利,并保证在发生侵犯上述权益的违法事件时尽力保护本公司及其股东、雇员、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失;本公司保留您侵犯本公司合法权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。
4.4 对由于您向zookou.com提供的联络方式有误以及您用于接收zookou.com邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果,您应自行承担责任,包括但不限于因您未能及时收到zookou.com的相关通知而导致的后果和损失。
4.5 您保证您使用本服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用本公司提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:违反国家法律法规政策的任何内容(信息);违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;涉及国家秘密和/或安全的信息;封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;博彩有奖、赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息;防碍互联网运行安全的信息;侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于设置URL、BANNER链接等。您承认本公司有权在您违反上述约定时有权终止向您提供服务并不予退还任何款项,因您上述行为给本公司造成损失的,您应予赔偿。
4.6 若您使用指环云商邮箱,为保障您邮箱的正常服务,抵制任何利用指环云商邮箱服务传输、分发或传送任何未经请求的大量邮件或商业电子邮件(其中大部分可能是垃圾邮件);您保证不会利用指环云商邮箱服务恶意注册指环云商邮箱对外发送垃圾邮件,也不能发送垃圾邮件或导致垃圾邮件传送到指环云商邮箱用户;垃圾邮件包括但不仅限于:收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物等宣传性的电子邮件;收件人无法拒收的电子邮件;隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件;含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的邮件。您承认本公司在您违反上述约定时,有权在不进行通知的情况下采取相应的措施,包括但不仅限于阻止来自特定Internet 域、电子邮件服务器或IP地址的邮件,自动停止您指环云商账户的邮件收发服务24小时等。如果您的账户被判定传输或存储违反本政策的电子邮件,本公司有权立即查封该账户。
5.1 指环云商应根据您选择的服务以及交纳款项的情况向您提供合格的SaaS服务、网站管理和技术支持服务。
5.2.您使用的指环云商网站及在线服务产品将不时地升级更新,下载的软件可从指环云商不时地自动下载和安装更新版本。这些更新旨在改进、增强和进一步开发服务并可采用修正版、强化功能、新软件模块和全新版本的形式。您同意接受该等更新(并允许指环云商向您交付)作为您使用服务的一部分。
5.3 指环云商承诺对您资料采取对外保密措施,不向第三方披露您资料,不授权第三方使用您资料,除非:
5.3.1. 依据本协议条款或者您与指环云商之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供;
5.3.2. 依据法律法规的规定应当提供;
5.3.3. 行政、司法等职权部门要求指环云商提供;
5.3.4. 您同意指环云商向第三方提供;
5.3.5. 指环云商解决举报事件、提起诉讼而提交的;
5.3.6. 指环云商为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的;
5.3.7. 指环云商为向您提供产品、服务、信息而向第三方提供的,包括指环云商通过第三方的技术及服务向您提供产品、服务、信息的情况。
5.4 指环云商承诺应对客户网站数据定期进行备份,保证在不可抗因素下将影响降到最低,并及时地进行数据恢复。
一旦您同意本协议或使用本服务,您即同意本公司按照以下条款来使用和披露您的个人信息。
在您注册帐户时,我们会要求您设置指环云商登录名和密码来识别您的身份,并进行身份认证,以便在您丢失密码时用以确认您的身份。您仅可通过您设置的密码来使用该账户,如果您泄漏了密码,您可能会丢失您的个人识别信息,并可能导致对您不利的法律后果。该账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时,您应该立即和本公司取得联系,在本公司采取行动前,本公司对此不负任何责任。
您完成账户注册或激活流程该账户时,应向本公司提供您的真实姓名、地址、国籍、电话号码和电子邮件地址,您还可以选择来填写相关附加信息(包括但不限于您公司所在的省份和城市、时区和邮政编码、传真号码、个人主页和您的职务)。为有针对性地向您提供新的服务和机会,您了解并同意本公司及其关联公司或您登录的其他网站将通过您的电子邮件地址或该手机通知您这些信息。
若本公司所提供的服务需要您提供您的银行账户信息,在您提供相应信息后,本公司将严格履行相关保密约定。
为了保障您使用本服务的安全以及不断改进服务质量,本公司将记录并保存您登录和使用本服务的相关信息,但本公司承诺不将此类信息提供给任何第三方(除双方另有约定或法律法规另有规定及本公司关联公司外)。
本公司会对zookou.com用户的身份数据进行综合统计,并出于销售和奖励的需要使用或披露。部分服务由广告收入支持,可展示广告和推销,这些广告可能是针对存储于服务中的信息、通过服务提出的询问或其他信息的内容提供的,指环云商在服务上的广告的方式、模式和范围可不经向您特别通知而变更。
出于指环云商提供服务必须收集,否则服务无法提供,和改善我们的产品和服务,以期更好地满足您的需求,为您提供定制化服务,否则您的产品或者服务体验相对会弱化的目的,本公司有可能自动从您的智能终端(包括手机、电脑和电视等)和浏览器上收集和存储您的软件信息、硬件信息、您主动上传至指环云商服务器的信息及您使用偏好信息,上述信息包括但不限于您手机IMEI号,登录名,操作系统信息,您的IP地址,Cookie信息,GPS等位置服务使用情况,您所访问的页面等信息。
本网站含有到其他网站的链接,但本公司对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。本公司可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站。
本公司仅按现有技术提供相应的安全措施来使本公司掌握的信息不丢失,不被滥用和变造。这些安全措施包括向其他服务器备份数据和对用户密码加密。尽管有这些安全措施,但本公司不保证这些信息的绝对安全。
6.9.1. 本公司会将依法收集到的您的个人信息用于审计、数据分析、研究和关联公司之间分享等内部目的,这样您可以更好地享受到本公司为您提供的全面服务,本公司也可以改进本公司的产品与服务。
6.9.2. 视具体情况,本公司会向与本公司合作提供产品和服务或者帮助本公司向客户进行营销的合作伙伴提供某些个人信息。本公司只会为提供或改进本公司的产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享个人信息;而不会为第三方的营销目的与第三方共享个人信息,更不会销售个人信息。本公司有义务要求上述合作伙伴严格遵守保密约定。
系统可能因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项联网服务时,本公司不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:
7.1 本公司在系统停机升级或维护期间。
7.2 电信设备出现故障不能进行数据传输的。
7.3 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能执行业务的。
7.4 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
8.1. 除非伴有单独的许可协议,否则我方作为服务一部分向您提供的任何软件均遵守本协议的条款。 该软件将授权而非出售,而且 指环云商 保留 未明确授予的所有权利。任何链接到或从指环云商网站引用的第三方脚本或代码将由拥有此类代码的第三方而非本公司向您授权。
8.2. 在您使用服务期间,我方授予您在全球范围内在每台设备上安装和使用该软件的一个副本的权利(一次仅由一人使用),但前提条件是您遵循本协议中的所有其他条款。
8.3. 除了本协议中的其他限制外,您不得绕过或规避软件或服务中或与软件或服务有关的任何技术保护措施,也不得对任何软件或者服务中包括的或可通过服务访问的服务的其他方面进行反汇编、反向编译或反向工程,除非适用的版权法明确允许这样做(并受该法律明确规定的范围限制);不得将软件或服务的各个组件分开以在不同的设备上使用;不得发布、复制、出租、租赁或出借软件或服务;不得转让软件、任何软件许可,或者用于访问或使用服务的任何权限。 您只能以授权方式使用服务,而且使用方式不得干扰其他任何人使用服务或者访问任何服务、数据、帐户或网络。 您不得允许由未经授权的第三方应用程序访问服务。
8.4. 我方会自动检查您的软件版本。 我方也可能会不时地自动下载软件更新。 您同意接受由这些条件约束的这种更新,除非附带有制约这些更新的其他条款。如果确实附带有其他条款,则应遵守这些附带条款。我方没有义务提供任何更新,也不保证我方将针对您曾对软件进行许可的系统的版本提供支持。这种更新可能与由第三方提供的软件或服务不兼容。
本公司对测试客户(包括试用与体验客户)创建的平台数据不承担任何保障承诺。我方保留在不通知客户的情况下,删除测试客户数据的权利。测试客户在测试过程中,如果觉得服务能够满足需求,应尽快购买升级成为正式客户,以获得我方规定的服务承诺保障。
10.1. 收费服务客户是指已经正式购买了指环云商提供的某类产品服务的客户。我方按照服务条款承诺对正式客户进行服务。
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10.3. 如果我方需要向您支付退款或者其它款项,则您同意及时和准确地向我方提供我方向您支付该款项所需的任何信息。由您承担支付该款项的任何税款和费用。如果您收到的付款金额有误,则我方可以撤消或要求返回该支付的款项。您同意对我方的上述行动予以配合。我方还可能不经通知而减少支付给您的付款金额以平衡之前的超额支付。
11.1. 数据内容包括您上传录入到服务、存储在服务中,或通过服务传送的任何信息,如数据、文档、照片、视频、音乐、电子邮件和即时消息(下称“内容”)。除了我方准许您并入您自己内容的材料之外,我方不索求您在服务上提供的内容的所有权。您的内容仍是您的内容,您自行对其负责。此外,我方也不会控制、验证、担保您及他人在服务上提供的内容,或者为这些内容支付费用或对其承担任何责任。
11.2. 您的内容,您拥有最初控制权。如果您在服务的公共区域共享内容,或者在您选出的其他人也能使用的共享区域中共享内容,那么这就表示,您同意与您共享内容的任何人可以免费使用、保存、复制、分发、显示和传输这些内容。如果您不希望其他人享用您的内容,请不要使用服务来共享您的内容。如果您使用或共享服务上的内容时,侵犯了他人的版权、商标、其他知识产权或隐私权,则视作您违反本协议。您表示并保证在本协议的有效期内,您拥有(并将一直拥有)您上载到服务或在服务上共享的内容的所有必要权利,并且对这些内容的使用不会违反任何法律。
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12.1 . 本公司仅对本协议中列明的责任承担范围负责。
12.2. 本服务之合作单位,所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。
12.3. 在法律允许的情况下,本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失),不论是如何产生的,也不论是由对本协议的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任,即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的,也应排除本公司对上述损失的责任。
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本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法的,因此影响其他内容的效力。
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本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并提交湖南省长沙市岳麓高新区人民法院审判。